We’re looking for a Senior CROM & Lifecycle Manager to own and develop our Klaviyo
setup end-to-end. You’ll act as the go-to expert on the platform, staying on top of new features
and translating them into impact.
You’ll be responsible for building and optimizing flows, setting up campaigns, and driving
structured testing across the lifecycle. In addition, you’ll act as a key sparring partner across
teams - especially collaborating closely with content teams to ensure strong execution and
performance.
Senior CRM & Lifecycle Manager
Copenhagen
Full-time
Permanent employee
About the job
What you'll do
Ownership of execution
- Own end-to-end execution of campaigns, flows, and testing within Klaviyo
- Set up and maintain flows and segments
- Continuously optimize and iterate on existing flows
- Review current data and metrics synced into Klaviyo and collaborate with data teams to enrich with new data points
- Monitor key KPIs such as conversion rates, spam rates, bounce rates, click rates, and other relevant metrics
- Evaluate new features and third-party tools that can enhance lifecycle communication in Klaviyo
- Define and own the most important KPIs
- Develop reporting frameworks using Klaviyo data to showcase commercial impact
- Translate marketing automation metrics into clear business insights and actions
- Partner closely with sales, content, and product teams to align messaging and execution
- Provide clear, actionable feedback to content teams to ensure output performs within a marketing automation framework
Who you are
Must-haves
- Mid to senior profile with experience in marketing automation, CRM, or lifecycle marketing
- Strong hands-on experience with Klaviyo (or similar), especially segmentation, data, and flows
- Strong performance marketing mindset with a solid understanding of how content plays a key role in building brand.
- Confident working with data, filters, and customer insights
- Strong understanding of data in a marketing automation environment
- Structured in your way of working, with clear routines and attention to detail
- Solid business understanding and ability to connect activities to revenue impact
- Comfortable collaborating with stakeholders and working within a team setup
- Experience in fintech, payments, lending, or similar industries
- Experience working with SMB customers
- Experience with upsell and cross-sell lifecycle flows
- Strong experimentation mindset with hands-on A/B testing experience
Chi siamo
Benvenuto in Flatpay!
Ci impegniamo a consentire ai commercianti di prosperare nell'attuale ambiente aziendale dinamico. Crediamo che le soluzioni di pagamento debbano essere facili da capire e da usare. I nostri valori fondamentali guidano tutto ciò che facciamo, assicurando che i commercianti possano fidarsi di noi per fornire servizi semplici e affidabili.
Come parte del team Flatpay, non sei solo un dipendente; sei un contributore essenziale per rivoluzionare il modo in cui operano le aziende. Farai parte di un team dedicato a semplificare le operazioni, migliorare le esperienze dei clienti e promuovere la crescita delle aziende in un panorama in rapida evoluzione.
Ciò che distingue Flatpay è la nostra dedizione. Ci impegniamo costantemente per rimanere al passo con i tempi, adattando le nostre soluzioni per soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei nostri clienti.
Diamo forma insieme al futuro di 7 milioni di commercianti Europei!
Ci impegniamo a consentire ai commercianti di prosperare nell'attuale ambiente aziendale dinamico. Crediamo che le soluzioni di pagamento debbano essere facili da capire e da usare. I nostri valori fondamentali guidano tutto ciò che facciamo, assicurando che i commercianti possano fidarsi di noi per fornire servizi semplici e affidabili.
Come parte del team Flatpay, non sei solo un dipendente; sei un contributore essenziale per rivoluzionare il modo in cui operano le aziende. Farai parte di un team dedicato a semplificare le operazioni, migliorare le esperienze dei clienti e promuovere la crescita delle aziende in un panorama in rapida evoluzione.
Ciò che distingue Flatpay è la nostra dedizione. Ci impegniamo costantemente per rimanere al passo con i tempi, adattando le nostre soluzioni per soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei nostri clienti.
Diamo forma insieme al futuro di 7 milioni di commercianti Europei!